在重阳敬老节来临之际，为弘扬尊老敬老传统美德，践行“人民保险、服务人民”使命，切实守护老年群体“养老钱”，2026年10月20日，人保财险红河州分公司携手人保人寿红河中心支公司、人保健康红河中心支公司走进社区，开展面向老年人的金融保险知识宣教活动，把消保服务和暖心关怀送到老年群众家门口。 活动现场，工作人员设立咨询服务台，摆放宣传展板，向到场老年居民发放宣传折页，以一对一讲解的形式，结合老年群体的保险需求，科普适老保险产品、保单查询、理赔流程、金融消费者八项权利等内容，耐心解答老年人在投保、理赔过程中的疑问，手把手指导老人使用线上适老化服务功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。针对老年群体接受慢、理解难的特点，工作人员放慢讲解节奏，反复沟通，引导大家理性看待保险产品，自觉远离非法金融活动。 此次进社区敬老宣教，拉近了保险机构与老年客户的距离，有效提升了辖区老年人的金融风险识别能力与自我保护意识。下一步，人保财险红河州分公司将持续聚焦老年特殊群体，常态化推进金融知识“进社区、进乡村”，不断优化适老化服务举措，扎实做好消费者权益保护工作，用保险力量守护银发群体安稳幸福晚年。
